東京都｜お弁当についてのご質問、ASTE-Deli FAQページ

よくある質問

Q:配達はいくらから可能ですか？
都内の配達は合計金額が10,500円以上であれば配達が可能です。
新宿区内であれば5,250円以上で配達可能です。詳細はお問い合わせ下さい。
23区外、他県への配達は区域により変動がありますが、合計31,500円以上から配達が可能です。
Q: ゴミの回収は可能ですか？
可能です。但し、都内での引取りが前提となります。他県へ配達してのゴミ回収は行うことができません。
埼玉スーパーアリーナ等、巨大施設での大量販売（500個以上）の場合に付きいましてはゴミの回収を行います（有料）
Q: 最大何個まで注文が可能でしょうか？
1,000個までの注文が可能です。

Q: 配達日が明日で注文をしたいのですが
配達予定表をご覧下さい。ご希望の時間帯にご予約がなければ大抵可能です。とりあえず弊社までお問い合わせください。
Q: 外国人用のベジタリアン弁当は作ることが可能ですか？
可能です。
Q: 子供用のお弁当はありますか？
ご用意できます。何歳くらいのお子様が召し上がるのかお伝え下さい。
Q: アレルギーで1食分だけ、卵を使わないメニューに変更することは可能ですか？
可能です。お気軽にお申し付け下さい。
Q: 予算が1個525円までしかありません。
最低価格が420円で配達いたしますのでご安心下さい。
内容は少なくなりますがメニューは630円のメニューよりお選び頂けます。
Q:注文の内容の変更やキャンセルについて
注文の変更は配達日前日の12：00までにご連絡下さい。
キャンセルに付きましても配達日前日の12：00までにご連絡下さい。
当日のキャンセルは100％の料金が発生しますのでご注意下さい。
Q:「アバコ宮前スタジオ」に配達してもらいたいのですが。。。
合計金額が31,500円以上であれば配達可能です。
金額が満たない場合には送料が発生いたします。送料は下記のとおりです。
「初台南IC」⇔「東名川崎IC」片道1,250円　往復2,500円　送料は2,500円になります。
Q: 東京ビックサイトでイベントがあり連日注文したいのですが。
ブースまでお届けいたします。ブース詳細をお伝え下さい。
メニューも連日違うメニューでお届けいたします。
ゴミの回収も可能ですが、回収は翌日納品時に回収させて頂きます。